Informationen zu Versand und Rückgabe
Bei Havalique legen wir Wert darauf, dass deine Schmuckstücke sicher und schnell bei dir ankommen. Erfahre hier alles Wichtige rund um den Versand deiner Bestellung und unsere unkomplizierte Rückgaberegelung, sollte einmal etwas nicht passen.
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Versand, Lieferung und Rücksendungen bei Havalique. Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist.
Versand & Rückgabe
1. Versand & Lieferzeiten
Wir liefern deinen Schmuck schnell und zuverlässig mit der Schweizer Post (A-Post).
Schweiz: * Kosten: Kostenlos
Dauer: 1–2 Werktage
Europa: * Kosten: Ab 5.00 CHF (wird im Warenkorb nach Gewicht berechnet)
Dauer: 2–5 Werktage
Weltweit: * Kosten: Ab CHF 5.00 (je nach Gewicht und Region bis zu CHF 13.00)
Dauer: 5-15 Werktage (je nach Zielland)
Bei Lieferungen in das Ausland (insbesondere Deutschland/EU) können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im Zielland erhoben werden. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und sind vollumfänglich vom Käufer zu tragen. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde zu informieren.
2. Rückgaberecht
Wir möchten, dass du dein Havalique-Schmuckstück liebst. Falls es doch nicht passt:
Frist: Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Zustand: Die Ware muss ungetragen, sauber und in der Originalverpackung sein.
Kosten: Die Kosten für den Rückversand trägst du als Käufer.
Ablauf: Bitte schreibe uns vorab eine kurze E-Mail an: info@havalique.ch
Wir teilen dir dann die Adresse für die Rücksendung mit.
Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität
Wir möchten, dass du mit jedem Aspekt deines Havalique Erlebnisses vollkommen zufrieden bist. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.